Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: VERONA MEDİKAL ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Muratreis Mah. Koncagül Sk. No: 32/2 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0 (541) 509 15 08
E-posta: info@vmedmedikal.com

2. Siparişin Hazırlanması

Siparişiniz, ödemenin bankadan onay alması üzerine işleme alınır. Ödeme onayı tamamlanmayan siparişler hazırlanmaya başlanmaz. Sipariş durumunuzu istediğiniz zaman Hesabım sayfasındaki sipariş listesinden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz hazırlanıp kargoya teslim edildiğinde, kargo firması ve takip numarası bilgilerini içeren bir bilgilendirme e-postası tarafınıza gönderilir.

3. Kargo Ücreti

Sipariş tutarınıza ayrıca kargo ücreti eklenmez. Ödeme adımında göreceğiniz tutar, sepetinizdeki ürünlerin toplam tutarıdır ve ödeyeceğiniz nihai tutardır.

4. Teslimat Süresi

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak alıcıya veya alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda alıcının sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

Teslimat süresi; hafta sonu ve resmî tatiller, olumsuz hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanan yoğunluk gibi nedenlerle uzayabilir. Öngörülemeyen ve tarafların iradesi dışında gelişen mücbir sebep hâllerinde ürünün süresinde teslim edilememesi durumunda, satıcı bu durumu alıcıya bildirir. Alıcı bu hâlde siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.

5. Teslimat Adresi

Ürünler, sipariş sırasında bildirdiğiniz teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi nedeniyle yaşanacak gecikmelerden ve iade edilen gönderilerden satıcı sorumlu tutulamaz. Bu nedenle sipariş vermeden önce adres ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisine yapılmaktadır.

6. Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünler kargo firmasından teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

Paketinde hasar tespit ettiğiniz durumlarda, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve ürünü teslim almamanız önemlidir. Bu durumu yukarıdaki iletişim kanallarından bize bildirdiğinizde gönderi yenilenir.

Teslimden sonra ürünün özenle korunması yükümlülüğü alıcıya aittir.

7. Fatura

Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilir.

8. İletişim

Teslimat ve kargo süreçlerine ilişkin her türlü soru ve talebiniz için info@vmedmedikal.com adresinden veya 0 (541) 509 15 08 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

İptal ve iade süreçleri için İptal ve İade Koşulları sayfamızı, satışa ilişkin hükümlerin tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.