Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sayfa, sitemiz üzerinden verilen siparişlerde geçerli olan mesafeli satış sözleşmesinin genel hükümlerini içerir. Sipariş verirken, siparişinize ait alıcı ve ürün bilgilerinin de yer aldığı sözleşme metni ödeme adımından önce ayrıca onayınıza sunulur.

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

A. SATICI (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Ünvanı: VERONA MEDİKAL ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Muratreis Mah. Koncagül Sk. No: 32/2 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0 (541) 509 15 08
E-posta: info@vmedmedikal.com

B. ALICI (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad/ünvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler, karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

• BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Malın/ürünün/hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise, ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş özetinde ve ödeme adımında ALICI'ya gösterilir.

Ödeme şekli: Online kredi/banka kartı. Kart bilgileri hiçbir aşamada SATICI tarafından görülmez veya saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır.

Fatura teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları eşliğinde, her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuat gereklerine göre sağlam ve standartlara uygun bir şekilde teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.6. Herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

5.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde ALICI, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde, nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.8. Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle SATICI sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir. ALICI, siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Siparişin iptal edilmesi hâlinde, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün tutarı iptalden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. İade edilen tutarın ALICI'nın hesabına yansıması bankanın işlem sürecine bağlı olarak 2 ilâ 3 haftayı bulabilir; bu süreçteki gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.9. SATICI'nın, ALICI tarafından kayıt formunda belirtilen veya daha sonra güncellenen adres, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, bildirim ve benzeri amaçlarla ALICI'ya ulaşma hakkı bulunmaktadır.

5.10. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.

5.11. ALICI ile siparişte kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün teslimden evvel siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi hâlinde SATICI, kart hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini talep edebilir. Taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması hâlinde SATICI siparişi iptal etme hakkını haizdir.

5.12. ALICI, siteye üye olurken verdiği kişisel ve sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı tüm zararları ilk bildirim üzerine derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

5.13. ALICI, siteyi kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlar.

5.14. ALICI, siteyi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için veya başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunamaz.

5.15. Site üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya üçüncü kişilerin sahip olduğu veya işlettiği başka internet sitelerine bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup, ilgili siteyi veya işleticisini desteklemek anlamına gelmez ve içerdiği bilgilere yönelik garanti niteliği taşımaz.

6. CAYMA HAKKI

ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

Cayma hakkının kullanım usulü, iade edilmesi gereken belgeler, geri ödeme süreleri ve cayma hakkı kullanılamayacak ürünler hakkında ayrıntılı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz. Anılan sayfadaki hükümler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

7. TESLİMAT

Teslimat süresi, teslimat adresi, kargo ücreti ve teslim alma sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar hakkında ayrıntılı bilgi için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfamızı inceleyiniz. Anılan sayfadaki hükümler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

8. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. Her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapılır. 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi uyarınca uygulanacak parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından yeniden belirlenmekte olup, başvuru yapılmadan önce ilgili yıla ait güncel sınırların kontrol edilmesi gerekmektedir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: VERONA MEDİKAL ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ